TokenPocket它是一个非托管的数字资产钱包,这个意思就是说用户的资产的私钥是需要由用户自己去进行保管的, 因为在这个平台的设计上面, 它本身就没有去设计一个可以单方面对资产进行冻结的功能机制。
可是, 在实际进行操作的当下, 假如用户碰上了身份验证异常的情况, 又或者是设备环境出现了突然的改变, 那安全系统这边就可能会临时性地把手转账这个操作给限制住, 说句话, 这种情况它仅仅是属于那个风险控制里面的一种保护措施而已, 它根本就不存在就是永久性的把一个状态给冻结住这回事。
所以, 只要你把那个设备指纹的东西重置一下, 再顺顺利利地走完二次验证这个流程的话, 那一切自然就可以恢复正常的。
在日常的使用过程里面, 建议人们把助记词进行离线形式的备份操作, 以此避免在多个不同的设备上面经常地去登录同一个钱包的情况出现。
如果遇到某些操作被限制住了, 应该首先通过官方提供的渠道去提交相关的工单来处理问题, 千万不要随意点击那些来源不明确的链接来尝试“解冻”, 那样做的目的是为了谨防因为遭受了钓鱼攻击而导致自己的资产遭到损失这种不好的结果产生。
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